旅客可以将自己的电子票号、身份证号等相关信息向所属航空公司进行查询。

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旅客购买机票后，可通过"行程在线"查阅行程信息。请输入机票上五位编码的"定座记录编号/BOOKING REF"和旅客姓名，点击查询按钮，即可查阅"我的行程"。机票上的"定座记录编号"栏，位于机票上侧偏右的位置。编号为字母和数字混合的五位编码。

国内旅客姓名有汉字和汉语全拼音两种形式，如"李明"，汉语全拼为"LI/MING"（姓和名的拼音之间以"/"分隔）。请以机票上打印的形式为准，姓名输入与机票不符，将无法查阅行程记录。

"行程在线"现暂不支持团队旅客行程单的提取。